ポイントカード利用規約

制定日：2026年06月01日

第1条（目的）

本規約は、株式会社FOOD RECORDS（以下「当社」）が提供するポイントカードプログラム（以下「本プログラム」）の利用条件を定めるものです。会員登録をもって、本規約に同意したものとみなします。

第2条（会員登録）

1. 本プログラムへの参加は、当社所定の方法により会員登録を行った方に限ります。
2. 登録は1人につき1アカウントとします。重複登録が判明した場合、当社は登録を取り消すことができます。
3. 登録情報に変更が生じた場合は、速やかに当社所定の方法で更新してください。

第3条（ポイントの付与）

通常ポイント（消費ポイント）

ポイント付与の除外

• 返品・キャンセルが発生した場合、付与されたポイントは取り消します。
• 不正な方法により取得したポイントは無効とします。

第4条（累積ポイントとランク制度）

1. 来店・購入（店舗・デリバリー及びEC）により付与されたポイントのみを累積ポイントとして算定します。アンケート回答・SNS投稿等、商品購入以外の経路によるポイント獲得は累積ポイントの対象外とします。
2. 累積ポイントに応じて、以下のランクが適用されます。

   ランク	累積ポイント
   BRONZE	1,000pt以上
   SILVER	3,000pt以上
   GOLD	8,000pt以上

3. ランク判定は、最終来店日または最終購入日から2年間有効とします。2年以上ご利用がない場合、累積ポイントおよびランクはリセットされます。
4. ランク特典の内容は別途定め、変更することがあります。

第5条（ポイントの有効期限）

1. 消費ポイント（交換に使用するポイント）の有効期限は、各ポイントの付与日から1年間とします。
2. 有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効し、復元はできません。
3. ポイント交換により獲得したチケットは、発行日から3ヶ月間有効です。期限内に使用されなかったチケットは失効します。

第6条（ポイントの交換）

1. ポイントは当社の指定するチケット・アイテムと交換できます。
2. ポイントの現金・金券への換金、および払い戻しはできません。
3. 交換したアイテムの返還・キャンセルはできません。
4. 交換レートおよびラインナップは予告の上変更することがあります。

第7条（ポイントの譲渡・合算）

ポイントの第三者への譲渡、売買、および他のアカウントとの合算はできません。

第8条（退会）

1. 退会を希望する場合は、当社所定の方法でお申し出ください。
2. 退会時点で残存するポイントおよびチケットはすべて失効し、返還はできません。

第9条（会員資格の取り消し）

以下に該当する場合、当社は事前通知なく会員資格を取り消すことができます。

• 本規約に違反した場合
• 不正な方法でポイントを取得・使用した場合
• 当社または第三者に損害を与えた場合
• その他、当社が会員として不適切と判断した場合

第10条（プログラム内容の変更・終了）

1. 本プログラムの内容（付与ポイント数、交換レート、ランク基準、有効期限等）は、2ヶ月以上前に会員へ通知の上、変更することがあります。
2. 本プログラムを終了する場合は、3ヶ月以上前に通知します。終了時点で残存するポイントは、終了日までに交換してください。
3. 既に付与されたポイントおよび取得済みランクに遡って不利益な変更は行いません。

第11条（個人情報の取り扱い）

会員登録にあたり取得した個人情報は、当社プライバシーポリシーに従い適切に管理し、本プログラムの運営および当社からのご案内以外の目的には使用しません。

第12条（免責）

1. システム障害等により、ポイントの付与・照会が一時的にできない場合があります。
2. 会員の故意または過失による登録情報の誤り、紛失等について当社は責任を負いません。

第13条（規約の変更）

本規約は、法令の改正または当社の判断により変更することがあります。変更後の規約は当社所定の方法で通知し、通知後に本プログラムをご利用いただいた場合、変更に同意したものとみなします。

本規約に関するお問い合わせは当社窓口（info@food-records.com）までご連絡ください。